Правила использования подарочного сертификата на сумму

Подарочный сертификат на сумму — документ установленной формы (электронный или печатный), подтверждающий внесение его держателем предоплаты за услуги кэмпа «Причал № 7» в размере, указанном на сертификате.

Номиналы: 5 000 ₽, 10 000 ₽, 15 000 ₽, 25 000 ₽, 50 000 ₽. По запросу — индивидуальный номинал.

Сертификат принимается к оплате:

• Проживания в любой палатке кэмпа
• Дневного захода (day-pass)
• Услуг кейтеринг-партнёра, заказанных через ресепшен
• Платного проката (вёсельная лодка, баня, отдельные активности)
• Аренды локации (свадьба, корпоратив) — частично

Сертификат не принимается в счёт:

• Залога за прокат снаряжения
• Доплат, начисленных за повреждение имущества
• Услуг сторонних поставщиков, не входящих в счёт кэмпа

Сертификат активируется автоматически в момент оплаты. К сертификату прилагается уникальный буквенно-цифровой код.

Для применения — укажи код при бронировании на сайте, по телефону или при оплате на ресепшене. Сумма сертификата вычитается из итога. Если итог больше сертификата — разницу доплачиваешь любым удобным способом. Если меньше — остаток сохраняется на сертификате до окончания срока действия.

Сертификат действует 12 месяцев с даты покупки. Дата отображается на самом сертификате и в личном кабинете при наличии.

По истечении срока сертификат считается погашенным, остаток средств не возвращается. По заявлению, поданному в течение срока действия, оператор может продлить срок ещё на 6 месяцев — однократно.

Сертификат не подлежит обмену на наличные средства и возврату после оплаты, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом «О защите прав потребителей» (ст. 32) — если услуга не была оказана по вине исполнителя.

Если сертификат был оплачен, но услуга не оказана по запросу гостя, оператор возвращает стоимость сертификата за вычетом фактически понесённых расходов (например, удержанные банковские комиссии за эквайринг — до 3%).

Электронный сертификат восстанавливается по запросу из личного кабинета или письму на love@richlifevillage.ru с подтверждением личности покупателя.

Печатный сертификат восстановлению не подлежит — относись к нему как к денежному документу. При предъявлении кода сертификата кэмпом действия совершаются добросовестно, без проверки личности предъявителя.

Сертификат на сумму обезличен и может передаваться без ограничений. Покупатель сам решает, кому подарить или продать сертификат. Кэмп не выступает посредником в таких сделках.